Shopify wordt steeds interessanter voor bedrijven die niet alleen aan consumenten, maar ook zakelijk verkopen. Met Shopify B2B kun je zakelijke klanten onder andere eigen prijzen, catalogi, betaalvoorwaarden en bestelregels geven, terwijl je B2B en B2C desgewenst binnen dezelfde Shopify-omgeving beheert.
Waar B2B-functionaliteit binnen Shopify lange tijd vooral gekoppeld was aan Shopify Plus, zijn in 2026 ook belangrijke native B2B-mogelijkheden beschikbaar gekomen voor Basic, Grow en Advanced. Daardoor is Shopify B2B bereikbaar geworden voor een veel bredere groep groothandels, fabrikanten, distributeurs en merken.
In deze blog leggen we uit wat Shopify B2B is, welke functies beschikbaar zijn, hoe B2B en B2C gecombineerd kunnen worden, wanneer Shopify Plus interessant wordt en wanneer aanvullende koppelingen of maatwerk nodig zijn.
Shopify B2B maakt het mogelijk om zakelijke klanten een eigen bestelervaring te geven met onder andere specifieke prijzen, catalogi, volumeprijzen, minimale bestelaantallen en betaalvoorwaarden. Voor relatief eenvoudige B2B-processen kan een regulier Shopify-abonnement voldoende zijn. Bij veel individuele prijsafspraken, complexere internationale structuren of uitgebreid maatwerk wordt Shopify Plus interessanter.
Wat is Shopify B2B?
Shopify B2B is de verzameling functionaliteiten waarmee je zakelijke klanten anders kunt bedienen dan reguliere consumenten. In plaats van iedere zakelijke koper als normale klant te behandelen, kun je bedrijven, bedrijfslocaties en contactpersonen afzonderlijk beheren.
Daardoor kan bijvoorbeeld een dealer andere prijzen zien dan een consument, kan een groothandel toegang krijgen tot een specifiek assortiment en kan een zakelijke klant bestellen met afgesproken betaalvoorwaarden. Het doel is om het zakelijke bestelproces zoveel mogelijk te automatiseren zonder dat je persoonlijke prijs- en klantafspraken hoeft los te laten.
Voor veel bedrijven vervangt zo'n omgeving een proces dat nu nog deels via e-mail, Excel of telefoon loopt. De webshop wordt daarmee niet alleen een verkoopkanaal, maar ook een selfservice-omgeving voor terugkerende zakelijke klanten.
Voor welke bedrijven is Shopify B2B geschikt?
Shopify B2B is vooral interessant voor bedrijven waarbij zakelijke klanten regelmatig terugkomen, grotere hoeveelheden bestellen of andere commerciële afspraken hebben dan consumenten. Denk aan een merk dat levert aan retailers, een fabrikant met een dealernetwerk of een groothandel die verschillende prijsafspraken hanteert per klantgroep.
In zulke situaties ontstaat vaak veel handmatig werk. Bestellingen komen binnen via e-mail, accountmanagers moeten prijzen controleren en klanten nemen contact op voor herhaalorders, actuele voorraad of afwijkende levervoorwaarden. Een B2B-webshop kan een groot deel van dat proces verplaatsen naar selfservice.
De complexiteit verschilt wel sterk per organisatie. Een bedrijf met drie vaste prijsgroepen is relatief eenvoudig in Shopify onder te brengen. Werk je met honderden klanten die ieder hun eigen prijzen, assortimenten, betaaltermijnen en vestigingen hebben, dan wordt de inrichting veel belangrijker en kan Shopify Plus of maatwerk nodig zijn.
Zakelijke klantaccounts en bedrijven in Shopify
Voor zakelijke verkoop werkt Shopify met bedrijven en bedrijfslocaties. Dat is belangrijk, omdat een B2B-klant vaak uit meer bestaat dan één persoon met één afleveradres.
Stel dat je levert aan een winkelketen met twintig filialen. Dan wil je niet twintig volledig losse klanten beheren als daar eigenlijk één organisatie achter zit. Binnen Shopify kan zo'n winkelketen als één bedrijf worden ingericht, met meerdere bedrijfslocaties en contactpersonen.
Per locatie kunnen vervolgens verschillende gegevens en afspraken gelden. Denk aan een eigen afleveradres, contactpersoon, prijsstructuur of betalingstermijn. Daarmee sluit de structuur veel beter aan op hoe grotere zakelijke klanten in de praktijk werken.
Een goede zakelijke webshop draait niet alleen om een lager prijsniveau na het inloggen. De structuur van bedrijven, locaties, catalogi, prijzen en betaalvoorwaarden bepaalt uiteindelijk of de webshop echt aansluit op het bestaande verkoopproces.
Klantspecifieke prijzen en B2B-catalogi
Prijsbeheer is een van de belangrijkste onderdelen van vrijwel iedere B2B-webshop. Een retailer met een klein volume koopt mogelijk tegen een standaard dealerprijs, terwijl een grote distributeur betere afspraken heeft.
Shopify gebruikt hiervoor B2B-catalogi. Met zo'n catalogus kun je bepalen welke producten zichtbaar zijn en welke prijzen gelden voor een bepaalde groep zakelijke klanten. Daardoor hoef je niet voor iedere situatie een compleet aparte webshop te bouwen.
Voor bedrijven met enkele duidelijke klantgroepen kan dit relatief eenvoudig zijn. Denk bijvoorbeeld aan een dealerprijs, een distributeursprijs en een groothandelsprijs. Naarmate prijsafspraken individueler worden, neemt ook de complexiteit toe.
Werk je met tientallen of honderden klanten die allemaal hun eigen contractprijzen hebben, dan moet je goed bepalen waar die prijzen worden beheerd. In sommige situaties kan dat rechtstreeks in Shopify, terwijl in andere situaties een ERP of ander extern systeem leidend moet blijven.
Staffelprijzen en minimale bestelaantallen
B2B-klanten bestellen vaak anders dan consumenten. Waar een consument één product koopt, bestelt een zakelijke klant misschien dozen, trays of grotere aantallen tegelijk.
Daarom zijn quantity rules en volume pricing belangrijk binnen Shopify B2B. Je kunt bijvoorbeeld instellen dat een product minimaal per zes stuks besteld moet worden of alleen in veelvouden van twaalf verkrijgbaar is.
Ook volumekorting kan onderdeel worden van het bestelproces. Een klant kan bijvoorbeeld een standaard zakelijke prijs betalen tot 24 stuks, een lager tarief vanaf 25 stuks en nog een extra korting vanaf 100 stuks.
Een retailer moet minimaal 12 producten inkopen. Vanaf 48 stuks daalt de prijs per product en vanaf 96 stuks geldt een extra volumekorting. De zakelijke klant ziet deze voorwaarden direct binnen zijn eigen bestelomgeving.
Betalen op rekening met Shopify B2B
Consumenten rekenen meestal direct af tijdens het bestelproces. Bij zakelijke klanten zijn betalingstermijnen veel gebruikelijker. Daarom ondersteunt Shopify B2B ook betaalvoorwaarden. Een vaste klant kan bijvoorbeeld bestellen met een betalingstermijn van 30 dagen, terwijl een nieuwe zakelijke klant direct moet betalen.
Shopify ondersteunt verschillende netto betaaltermijnen, waaronder Net 7, Net 15, Net 30, Net 45, Net 60 en Net 90. Dat maakt het mogelijk om het online bestelproces veel beter te laten aansluiten op bestaande zakelijke afspraken.
Bij complexere organisaties kunnen ook aanvullende processen nodig zijn, bijvoorbeeld wanneer een order eerst intern moet worden goedgekeurd of wanneer betaling pas na levering plaatsvindt.
B2B en B2C combineren in één Shopify-webshop
Een van de interessantste mogelijkheden van Shopify is dat zakelijke en particuliere verkoop niet per definitie in aparte webshops hoeven te worden ondergebracht. Je kunt één Shopify-omgeving gebruiken waarin consumenten de normale webshop zien en zakelijke klanten na het inloggen andere prijzen, voorwaarden of producten krijgen.
Zo'n gecombineerde opzet wordt vaak een blended B2B/B2C-store genoemd. Het grote voordeel is dat producten, voorraad, content en orders zoveel mogelijk binnen dezelfde Shopify-omgeving blijven.
Voor merken die grotendeels hetzelfde assortiment aan consumenten en zakelijke klanten verkopen, kan dat veel dubbel beheer voorkomen.
Eén webshop of een aparte B2B-webshop?
Een gecombineerde omgeving is niet automatisch voor ieder bedrijf de beste oplossing. De keuze hangt vooral af van de mate waarin B2B en B2C op elkaar lijken. Wanneer beide kanalen grotendeels dezelfde producten, voorraad en branding gebruiken, ligt combineren vaak voor de hand. Je hoeft producten maar één keer te beheren en kunt veel processen centraal houden.
Een aparte B2B-store kan logischer zijn wanneer zakelijke klanten een compleet ander assortiment krijgen, andere landen worden bediend of wanneer het bestelproces nauwelijks lijkt op dat van consumenten.
Ook interne organisatie speelt een rol. Als B2B en B2C door verschillende teams worden beheerd en met andere systemen werken, kan een gescheiden omgeving overzichtelijker zijn.
Shopify B2B zonder Shopify Plus
Shopify B2B werd lange tijd vooral geassocieerd met Shopify Plus. Sinds 2026 zijn belangrijke native B2B-functionaliteiten echter ook beschikbaar op reguliere Shopify-abonnementen. Voor relatief eenvoudige B2B-processen kan Basic, Grow of Advanced al voldoende mogelijkheden bieden.
De keuze voor Shopify Plus moet daarom niet beginnen bij de vraag of je B2B verkoopt, maar bij de complexiteit van je processen.
Breng eerst je klantgroepen, prijsstructuur, catalogi, betaalvoorwaarden en integraties in kaart. Daarna kun je bepalen welk Shopify-abonnement daadwerkelijk nodig is.
Wanneer heb je Shopify Plus nodig voor B2B?
Heb je veel afzonderlijke catalogi, individuele prijsafspraken per klant of bedrijfslocatie, meerdere internationale markten of complexere betaalprocessen, dan loop je sneller tegen de grenzen van reguliere abonnementen aan.
Ook integraties spelen hierbij een belangrijke rol. Bij grotere B2B-bedrijven staat Shopify zelden op zichzelf. Prijzen kunnen uit een ERP komen, productinformatie uit een PIM en klantgegevens uit een CRM.
Hoe groter die technische omgeving wordt, hoe belangrijker schaalbaarheid en flexibiliteit worden. Shopify Plus kan dan interessant zijn omdat het meer ruimte biedt voor complexere B2B-structuren en maatwerk.
Meer weten over de verschillen? Lees ook onze uitgebreide uitleg over Shopify Plus, de kosten en wanneer het interessant is.
Shopify B2B koppelen met een ERP, PIM of CRM
Bij grotere zakelijke webshops is Shopify meestal slechts één onderdeel van de totale technische omgeving. Een ERP kan bijvoorbeeld verantwoordelijk zijn voor voorraad, prijzen en klantgegevens, terwijl productinformatie vanuit een PIM komt. Een CRM kan vervolgens worden gebruikt voor accountinformatie en verkoopactiviteiten.
De belangrijkste vraag is dan niet alleen óf systemen gekoppeld kunnen worden, maar vooral welk systeem voor welke gegevens leidend moet zijn.
Als klantspecifieke prijzen bijvoorbeeld in het ERP worden beheerd, wil je voorkomen dat medewerkers diezelfde prijzen ook handmatig in Shopify moeten bijhouden. De koppeling moet er dan voor zorgen dat de juiste gegevens automatisch op de juiste plek terechtkomen.
Hetzelfde geldt voor voorraad, productinformatie, klantgegevens en orders. Een goede B2B-architectuur voorkomt dubbel beheer en zorgt dat Shopify logisch aansluit op de bestaande bedrijfsvoering.
Kunnen zakelijke klanten zelf opnieuw bestellen?
Ja. Juist bij terugkerende B2B-bestellingen kan selfservice veel tijd besparen. Een bestaande klant hoeft dan niet telkens een accountmanager te bellen, een orderformulier te mailen of een oud Excel-bestand opnieuw in te vullen. De klant logt in, ziet zijn eigen assortiment en prijzen en kan zelfstandig een nieuwe bestelling plaatsen.
Voor bedrijven met veel herhaalorders is dat vaak een van de grootste voordelen van een goede B2B-webshop. Afhankelijk van de inrichting kan het bestelproces verder worden geoptimaliseerd met bijvoorbeeld snelbestellen, zoeken op SKU, herhaalbestellingen en een overzicht van eerdere orders.
Kunnen zakelijke bestellingen eerst worden goedgekeurd?
Niet iedere B2B-order hoeft direct als definitieve bestelling door het systeem te gaan. In sommige organisaties wil een accountmanager eerst controleren of prijzen, aantallen of leveringsvoorwaarden correct zijn. In andere situaties moet een bestelling intern door een inkoper of manager worden goedgekeurd.
Afhankelijk van de gewenste workflow kan Shopify worden ingericht met conceptorders, automatiseringen of aanvullende maatwerklogica. Hoe complexer het goedkeuringsproces, hoe belangrijker het wordt om vooraf duidelijk vast te leggen welke stappen een order doorloopt voordat deze definitief wordt verwerkt.
Shopify B2B voor internationale verkoop
Internationale zakelijke verkoop brengt extra complexiteit met zich mee. Verschillende landen kunnen andere prijzen, valuta, btw-regels, assortimenten en betaalmethoden nodig hebben.
Daarnaast kan een organisatie per land met andere distributeurs of bedrijfslocaties werken. Daardoor wordt de structuur achter de webshop al snel belangrijker dan alleen de voorkant die een klant ziet.
Shopify Markets kan hierbij een belangrijke rol spelen. Hiermee kun je verschillende markten beheren en onder andere prijzen, valuta en lokale ervaringen beter afstemmen op het land waarin je verkoopt.
Voor grotere internationale B2B-organisaties moet vooraf goed worden bepaald hoe markten, catalogi, bedrijven en interne systemen met elkaar samenhangen.
Wanneer is maatwerk nodig?
Shopify biedt steeds meer native B2B-functionaliteit, maar niet ieder bedrijfsproces past standaard binnen het platform.
Maatwerk wordt vooral interessant wanneer je processen hebt die specifiek zijn voor jouw organisatie. Denk bijvoorbeeld aan afwijkende prijsberekeningen, bijzondere orderflows, offerteprocessen, productconfiguratoren of klantportalen.
Ook branchespecifieke processen kunnen aanleiding zijn voor maatwerk. Een fabrikant kan bijvoorbeeld technische configuraties nodig hebben voordat een product besteld kan worden, terwijl een groothandel misschien werkt met specifieke staffels of complexe voorraadlogica.
Dat betekent niet dat zoveel mogelijk maatwerk automatisch beter is. Waar Shopify iets betrouwbaar native kan oplossen, heeft dat meestal de voorkeur. Maatwerk moet vooral worden ingezet op de onderdelen waarmee je proces echt afwijkt van de standaard.
Breng eerst in kaart wie je zakelijke klanten zijn, welke prijzen en voorwaarden zij krijgen, waar product- en klantgegevens worden beheerd en hoe een bestelling door de organisatie loopt. Daarna kun je bepalen welke Shopify-functionaliteit, koppelingen en eventueel maatwerk nodig zijn.
Een B2B webshop laten maken in Shopify
Een goede B2B-webshop begint niet bij het kiezen van een thema. Eerst moet duidelijk zijn hoe jouw zakelijke verkoopproces werkt.
Welke klanten bestellen bij je? Welke producten mogen zij zien? Welke prijzen gelden? Zijn er minimumaantallen? Mogen klanten op rekening betalen? Waar wordt de voorraad beheerd? En moeten bestellingen of klantgegevens worden uitgewisseld met andere systemen?
Pas wanneer die processen duidelijk zijn, kun je bepalen hoe Shopify het beste ingericht kan worden. Klikslim helpt bedrijven met de strategie, het design en de technische ontwikkeling van zakelijke Shopify-webshops. Daarbij kunnen we ook bestaande omgevingen migreren, koppelingen realiseren en maatwerkfunctionaliteiten ontwikkelen.
Lees meer over een B2B webshop laten maken in Shopify en ontdek hoe we jouw zakelijke verkoopproces kunnen vertalen naar een schaalbare Shopify-omgeving.
Veelgestelde vragen over Shopify B2B
Heb je Shopify Plus nodig voor B2B?
Nee. Sinds 2026 zijn verschillende native B2B-functionaliteiten ook beschikbaar binnen reguliere Shopify-abonnementen. Shopify Plus wordt vooral interessant wanneer je complexere catalogi, individuele prijsstructuren, uitgebreidere internationale mogelijkheden of andere geavanceerde B2B-functionaliteit nodig hebt.
Kan ik B2B en B2C combineren in één Shopify-webshop?
Ja. Je kunt consumenten en zakelijke klanten vanuit dezelfde Shopify-omgeving bedienen. Zakelijke klanten kunnen na het inloggen andere prijzen, catalogi en voorwaarden krijgen.
Kan iedere zakelijke klant eigen prijzen krijgen?
Dat kan. Hoe je dit het beste inricht, hangt af van het aantal prijsstructuren, het Shopify-abonnement en de vraag of prijzen eventueel vanuit een extern systeem worden beheerd.
Kan een zakelijke klant op rekening betalen?
Ja. Shopify ondersteunt verschillende betaalvoorwaarden voor B2B-klanten, waaronder Net 7, Net 15, Net 30, Net 45, Net 60 en Net 90.
Is Shopify geschikt voor een groothandel?
Shopify kan zeer geschikt zijn voor groothandels. Zakelijke klantaccounts, catalogi, volumeprijzen, minimumaantallen en betaalvoorwaarden sluiten goed aan op veel groothandelsprocessen.
Kan Shopify B2B gekoppeld worden aan een ERP?
Ja. Afhankelijk van het ERP kunnen bijvoorbeeld producten, voorraad, klanten, prijzen en orders tussen Shopify en het ERP worden uitgewisseld.
Kunnen zakelijke klanten meerdere vestigingen hebben?
Ja. Shopify werkt met bedrijven en bedrijfslocaties, waardoor meerdere vestigingen onder dezelfde zakelijke klantstructuur kunnen vallen.
Kunnen B2B-klanten volumekorting krijgen?
Ja. Met volume pricing kun je prijzen laten veranderen wanneer zakelijke klanten grotere hoeveelheden bestellen.
Kan ik Shopify B2B gebruiken voor internationale klanten?
Ja. Shopify kan ook voor internationale B2B-verkoop worden gebruikt. Daarbij moet goed worden gekeken naar markten, valuta, btw, talen, catalogi, prijzen en logistiek.
Conclusie: Shopify B2B is veel breder geworden
Shopify is niet meer alleen een platform voor traditionele consumentenwebshops. Met zakelijke klantaccounts, catalogi, volumeprijzen, minimumaantallen en betaalvoorwaarden kan een groot deel van het B2B-bestelproces rechtstreeks binnen Shopify worden ingericht.
Doordat belangrijke B2B-functionaliteiten inmiddels ook buiten Shopify Plus beschikbaar zijn, is het platform interessant geworden voor een bredere groep bedrijven. Shopify Plus blijft vooral relevant wanneer prijsstructuren, catalogi, internationale verkoop en integraties complexer worden.
De beste inrichting verschilt daarom per organisatie. Begin niet met de vraag welk Shopify-abonnement je nodig hebt, maar met je zakelijke verkoopproces. Zodra duidelijk is wie je klanten zijn, welke voorwaarden gelden en welke systemen gekoppeld moeten worden, kan bepaald worden welke Shopify-opzet daar het beste bij past.
KS
Ook groeien met je webshop?
Laat ons meekijken waar jouw webshop kansen laat liggen
We helpen ondernemers met Shopify webshops, Meta Ads, Google Ads en slimme optimalisaties. Geen vaag advies, maar praktisch meekijken naar wat jouw webshop nodig heeft om beter te verkopen.